隨著手機技術的發展，手機性能幾乎一年一更新，外觀材質也從塑料、金屬改為玻璃材質，小米還推出了陶瓷材質。用戶也從幾年前只關注性能向品質轉變。小米今年發布的小米6雖然采用了驍龍835處理器，但是在性能上并沒有追求領先，安兔兔跑分落后一加5、努比亞Z17等手機，甚至還缺席8GB版本，與之相反的是小米6采用了自主設計，與OPPO等向iPhone致敬的手機拉開了距離，手機材質改為雙面玻璃，并具有一定的防水性能，雖然還不能做到真正防水，卻是從沒有防水到能防水的進步，可以期待明年的小米7真正達到IP67防水。
對手機的滿意度不限于外觀、性能，還有系統的流暢度，重量、舒適度等眾多的因素，Chnbrand的2017年度中國顧客滿意度指數對國內市場的主流手機進行統計后發現，滿意度最高的是華為手機，滿意度為80.2%。
華為手機在線下的知名度還要超越OV，尤其是商務人士更認可華為手機，華為Mate系列更是用戶心目中最好的旗艦手機，Mate 9保時捷版炒到萬元以上，Mate 10 保時捷版更是被炒到兩萬元，Mate 9銷量突破千萬，mate 10很可能是第二部突破千元銷量的Mate手機。如果用戶對華為不滿意是達不到這么高的銷量的。
蘋果的滿意度為79.4%，僅次于華為。今年蘋果手機的發展并不被用戶認可，iPhone 8采用與iPhone 7一樣的設計，首發時購買者寥寥可數，iPhone X接近萬元的價格并不適合普通用戶，蘋果此舉雖然會提高iPhone X的保證金量，卻也讓果粉積累了太多的負能量。iPhone X最近又成為問題機，屏幕綠線、劉海故障、燒屏、邊框掉漆、人臉識別故障等等，問題不斷也讓iPhone X成為問題最多的iPhone。
但是蘋果長久在用戶心中形象不會一下子就破滅的，只要不會出現大問題，滿意率還會再度增加。
三星手機在國內的銷量寥寥，購買者都是真愛，滿意率自然會高一些。
沒想到小米只排在第八部，甚至還比不上樂視，樂視不是不做手機了嗎?樂視手機今年唯一做的事情就是改名字清倉，目前已經清倉完畢，談何滿意度?
小米的滿意度在71.2%，雖然排名第八，不過提升還是非常高的。小米銷量最大的是紅米手機，紅米系列價格低，配置低，質量肯定不能與中高端手機相比，能夠達到71.2%的滿意度，不錯了。
竟然在中國顧客滿意度中出現了LG，國內還有LG手機嗎?
原標題：2017年手機滿意度排行榜，華為第一，蘋果第二，小米只排第八?
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