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在消費市場加速向服務、體驗與情感連接轉型的背景下,3月21日蘇寧易購于廣州萬博中心超級旗艦店正式啟動第二屆“蘇寧易購杯”王者榮耀全國超級聯賽暨第十三屆王者榮耀全國大賽·合作海選賽。賽事由王者榮耀官方賽事服務平臺-王者人生提供賽事產品及服務支持。本次活動不僅是蘇寧易購在首屆電競賽事的延續,更是蘇寧易購深化“零售+電競”戰略、探索服務消費新場景的重要實踐?! ≌哔x能:服務消費場景創新試點 當前,中國消費市場正經歷深刻變革。國家統計局數據顯示,服務消費增速已連續12個月高于商品消費,占比逼近50%的臨界點。消費者從“擁有商品”轉向“享受服務”,從“價格敏感”邁向“情感認同”,從“被動接收信息”到“主動社交參與”。這一趨勢對零售業態提出了全新要求。2025年下半年以來,財政部、商務部聯合推進“創新多元化服務消費場景”試點,鼓勵消費場景融合、業態創新與體驗升級。蘇寧易購此次賽事正是對國家政策的積極響應,依托線下門店資源,打造集電競、社交、購物于一體的沉浸式消費空間,探索服務消費新增長點。 順勢而為:消費轉型驅動零售變革 蘇寧易購相關負責人表示:Z世代已崛起為消費主力軍,他們的消費理由從購買到商品到更追求情緒價值;不僅關注價格,更看重個性表達;不僅被動接收信息,更主動參與社交互動。2025年,蘇寧易購以電競為切入口,從0到1打造了首屆SUPL聯賽,輻射全國40城、吸引1萬多名選手,超10萬電競粉絲參與,并成功入選中國連鎖經營協會(CCFA)《2025年中國消費品最近創新實踐案例》?! 〗衲暌詠?,蘇寧易購以“friend+社交”生態構建玩家互動新場域,全力打造以情感歸屬為核心的年輕化品牌形象,將不斷通過電競賽事等多元場景,構建可逛、可玩、可社交的城市生活新空間?!薄 ≠愂律墸喝耠姼偱c品牌共鳴 本屆賽事作為第十三屆王者榮耀全國大賽·合作海選賽,延續了騰訊官方授權與流量支持,同時在賽制、玩法、會員轉化等方面進行全面升級。賽事周期從3月持續至618期間,覆蓋全國超45座城市、近80家核心門店,預計將觸達億級用戶市場。 蘇寧易購消費電子商品事業部副總裁馮錦在發布環節詳細介紹了本屆賽事的亮點: 深度戰略合作:圍繞騰訊官方賽事周期,與品牌方共享官方站內資源、宣傳資源及線下電競社群資源; 會員全鏈路閉環:從報名到社群運營,再到蜜粉會員轉化,結合品牌新品及配件優惠券、加價購等玩法,實現用戶從觸達到轉化的閉環; 賽制玩法升級:在既定的賽制流程之上,增設商戶賽、復活投票PK賽、一日店長互動等環節,擴大社群參與,促進線上線下流量互導; 門店沉浸體驗:推出王者特權店、城市水友賽、Coser巡游、谷子市集、電競基地等互動活動,給予用戶更多到店理由;同時結合蜜粉專屬購機權益,提升用戶參與感與獲得感?! 」矂撐磥恚弘姼?零售激發消費新動能 電競產業正從蓬勃生長邁向規范融合。蘇寧易購以創新模式樹立“業態融合”標桿,通過整合地方文旅、電競協會及品牌合作伙伴多方資源,共同促進行業發展?! “l布會上,廣東省電子競技運動協會等支持單位、VIVO等品牌代表共同出席,見證賽事啟動。蘇寧易購表示,未來將繼續攜手各方,拓展電競社會影響力,構建年輕化營銷新場景,推動體驗消費新增量。 從“商品銷售”到“場景服務”,從“流量轉化”到“情感連接”,蘇寧易購正以電競為切口,探索零售業在新時代的轉型路徑。
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